מדיניות משלוחים

הספר "בינו עובר לעיר התחתית" נשלח ללקוחות באמצעות משלוח בדואר רשום או נמסר באמצעות איסוף עצמי.

משלוח בדואר

זמן טיפול בהזמנה: עד 3 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.

זמן הגעה משוער: תלוי בדואר ישראל. אין התחייבות לזמן מדויק, אך הספר ייצא תוך שבעה ימי עסקים.

עלות משלוח מחושבת לפי מספר הספרים בהזמנה ומוצגת בעת ביצוע ההזמנה.

איסוף עצמי

ניתן לבחור באיסוף עצמי, מאבירים, ללא עלות משלוח. פרטי האיסוף יימסרו ויתואמו לאחר ביצוע ההזמנה.

בעיות במשלוח

במידה והמשלוח לא הגיע בתוך זמן סביר ניתן ליצור קשר דרך דף האתר או בוואטסאפ ואנו נעשה מאמץ לפתור את הבעיה בהקדם.

אנו עושים מאמצים להבטיח שהספר יגיע במצב תקין. אם התקבל מוצר פגום ניתן ליצור קשר ונבדוק את המקרה.

מדיניות ההחזרים

ניתן להחזיר ספר תוך 14 יום ולקבל החזר כספי מלא. הספר חייב להיות מוחזר כשהוא במצב חדש, סגור וללא סימני שימוש. עלות החזרת המשלוח היא באחריות הלקוח/ה. במקרה של נזק שנגרם במהלך המשלוח – יישלח ספר חדש ללא עלות נוספת.